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Tratamiento de datos

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Política de tratamiento de datos personales
JHONES PIG

CAPÍTULO I

Artículo 1. Alcance. La presente Política de Tratamiento de Datos Personales es aplicable a los datos personales objeto de Tratamiento por Jhones Pig, con domicilio en la ciudad de Bogotá, en la Carrera 72a #55a – 17 sur Barrio Olarte , con correo electrónico info@jhonespig.com, teléfono de contacto 937-0114 y celular 313-885-4601, quien actúa en calidad de responsable y de Encargada del Tratamiento de Datos Personales, en los términos de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, los Decretos Reglamentarios 1727 de 2009, 2952 de 2010, 1377 de 2013, y demás disposiciones legales complementarias.

Artículo 2. Responsable del Tratamiento. Jhones Pig es Responsable del Tratamiento de Datos personales cuando por sí misma decida sobre las bases de datos y el Tratamiento de los datos contenidos en ellas, como en el caso de los datos correspondientes a trabajadores, clientes empresariales o personas naturales que adquieran nuestros productos. En este caso, Jhones Pig está en la obligación de obtener la autorización de parte del Titular para el Tratamiento de sus datos personales y de las demás obligaciones que en tal calidad le asigne la Ley.

Artículo 3. Encargado del Tratamiento. Jhones Pig es Encargada cuando haga Tratamiento de Datos Personales y deberá obtener las respectivas autorizaciones de Tratamiento, sin perjuicio de las obligaciones que, en su calidad de encargada, la Ley le asigne a Jhones Pig.

Artículo 4. Definiciones. En virtud de las disposiciones normativas vigentes sobre la materia, se establecen las siguientes definiciones:

  1. Autorización:Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
  2. Aviso de privacidad:Comunicación verbal o escrita generada por Jhones Pig (cuando actúe en calidad de responsable), dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
  3. Base de datos:Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
  4. Dato personal:Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas.
  5. Dato privado:Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el Titular.
  6. Dato público:Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
  7. Dato semiprivado:Son aquellos que no tienen naturaleza íntima, reservada, ni pública y que, por ende, su conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.
  8. Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
  9. Encargado del Tratamiento:Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
  10. Responsable del Tratamiento:Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o Tratamiento de datos.
  11. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
  12. Tratamiento:Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Artículo 5. Principios. La Política de Tratamiento de Datos Personales de Jhones Pig, se rige por los siguientes principios generales:

  1. Principio de legalidad:el Tratamiento de datos personales realizados por Jhones Pig se sujetará a las disposiciones normativas vigentes.
  2. Principio de finalidad:El Tratamiento de datos personales realizado por Jhones Pig obedecerá a una finalidad legítima acorde a la Constitución y a la Ley. La finalidad del Tratamiento será informada al Titular a través del Aviso de Privacidad.
  3. Principio de libertad:El Tratamiento de datos personales que realice Jhones Pig sólo podrá ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento por parte de Jhones Pig deberá ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohibido el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  5. Principio de transparencia:En el Tratamiento de datos personales Jhones Pig deberá garantizar el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información sobre la existencia de los datos que le conciernen.
  6. Principio de acceso y circulación restringida:El Tratamiento realizado por Jhones Pig se sujetará a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales y de las disposiciones normativas aplicables. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por las personas autorizadas por el Titular y/o aquellas autorizadas por la Ley. Los datos personales a cargo de Jhones Pig (salvo información pública), no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo para brindar conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados.
  7. Principio de seguridad:La información Tratada por Jhones Pig, se manejará de acuerdo con las medidas técnicas, humanas, administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  8. Principio de confidencialidad:Jhones Pig, garantizará que las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos, guardarán la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley y en los términos de esta.

Artículo 6. Autorización del titular. El Tratamiento de los datos personales por parte de Jhones Pig, requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular. La autorización no será necesaria cuando se trate de:

  1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
  2. Datos de naturaleza pública.
  3. Casos de urgencia médica o sanitaria.
  4. Tratamiento de información autorizado por la Ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
  5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

Parágrafo 1. Medio y manifestaciones para otorgar la autorización. La autorización puede constar en un documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo, que permita manifestar u obtener el consentimiento vía clic o doble clic, mediante el cual se pueda concluir de manera inequívoca, que, de no haberse surtido una conducta del titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos.

Parágrafo 2. Prueba de la autorización. Jhones Pig utilizará los mecanismos con que cuenta actualmente, e implementará y adoptará las acciones tendientes y necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo autorización por parte de los titulares de datos personales para el Tratamiento de los mismos. Para dar cumplimiento a lo anterior, se podrán establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.

Artículo 7. Tratamientos. Los datos personales que Jhones Pig trate, en calidad de Responsable serán recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, actualizados, eliminados y en general gestionados de acuerdo y en proporción a la finalidad o finalidades que tenga cada Tratamiento.

Parágrafo 1. Tratamiento de datos sensibles. Se podrá hacer uso y Tratamiento de los datos catalogados como sensibles cuando:

  1. El Titular haya dado su autorización explícita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por Ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
  2. El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
  3. El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del titular.
  4. El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
  5. El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.

Parágrafo 2. Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes. En el Tratamiento se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores. Queda proscrito el Tratamiento de datos personales de menores, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública.

Parágrafo 3. Cuando Jhones Pig actúe como Encargado del Tratamiento, hará los tratamientos que el Titular hubiere autorizado al Responsable del Tratamiento.

Artículo 8. Finalidades. Los datos que sean tratados por Jhones Pig en calidad de Responsable, tendrán las siguientes finalidades:

Relacionamiento, comunicación, registro, acreditación, consolidación, organización, actualización, aseguramiento, investigación, capacitación, auditoría, fidelización de clientes, publicidad, estadística, defensa jurídica, formación de personal, gestión de nómina, gestión de personal, prestaciones sociales, prevención de riesgos laborales, gestión administrativa, gestión de cobros y pagos, gestión de facturación, transmisión y transferencia de datos personales, análisis de perfiles, encuestas de opinión, prospección comercial, publicidad propia, segmentación de mercados, transmisión y transferencia de datos personales.

Parágrafo. Cuando Jhones Pig actúe como Encargado del Tratamiento, tratará los datos conforme a las finalidades que el Titular hubiere autorizado al Responsable del Tratamiento.

CAPÍTULO II

DERECHOS DE LOS TITULARES

Artículo 9. Derechos de los Titulares. Los Titulares de Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de Jhones Pig, tienen, los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo en los casos señalados en el artículo 6 de la presente Política.
  3. Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
  4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  5. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
  6. Acudir ante las autoridades legalmente constituidas, en especial ante la Superintendencia de Industria y Comercio, y presentar quejas por, infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente en las normas aplicables, previo trámite de consulta o requerimiento ante el Responsable del Tratamiento.

Artículo 10. Procedimientos. Los Titulares podrán ejercer ante Jhones Pig los derechos descritos en el anterior Capítulo, a través de tres procedimientos:

  1. Procedimiento de consulta.
  2. Procedimiento de reclamo para la actualización, corrección o supresión de datos personales.
  3. Procedimiento para revocar la autorización de Tratamiento de Datos.

Artículo 11. Área Responsable. Servicio al cliente o la dependencia que haga sus veces, como la persona encargada de tramitar los procedimientos señalados en precedencia, dependiendo del tipo de solicitud.

Artículo 12. Canal de atención. El canal de atención para los procedimientos señalados en el artículo 10, es a través del correo electrónico info@jhonespig.com.co o solicitud enviada físicamente a la Carrera 72a #55a – 17 sur Barrio Olarte, Bogotá – Colombia.

Artículo 13. Legitimación. Están legitimados para activar los procedimientos señalados en el artículo 10, las siguientes personas:

  1. El Titular, quien deberá acreditar su identidad adjuntando una copia de su documento de identidad.
  2. Los herederos o causahabientes del Titular, en caso que éste hubiere muerto. En tal caso el solicitante debe acreditar su calidad.
  3. El representante y/o apoderado del Titular, quien deberá adjuntar el poder o documento que lo acredita como tal.
  4. La persona que hubiere sido autorizado por el Titular, para tal caso debe anexar el documento mediante el cual recibió dicha autorización.
  5. Los representantes legales de menores de edad, caso en el cual deben anexar el registro civil de nacimiento o el documento que los acredita como representantes del menor.

Artículo 14. Objeto del procedimiento de consulta. Este procedimiento tiene como objeto que el Titular consulte si sus datos personales están siendo objeto de Tratamiento por parte de Jhones Pig, el tipo de datos y la finalidad de su Tratamiento.

Artículo 15. Término de respuesta. Jhones Pig dará respuesta a la consulta en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha en la cual se recibió la solicitud. Si no es posible resolver la consulta en el término mencionado, Jhones Pig informará al interesado, exponiendo los motivos de la demora e indicará la fecha en la cual se atenderá la consulta, la cual no podrá ser superior a cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Artículo 16. Objeto del Procedimiento de reclamo. Este procedimiento tiene como objeto reclamar a Jhones Pig la actualización, corrección o supresión de datos personales almacenados en sus bases de datos.

Artículo 17. Requisitos de la solicitud. El reclamo deberá estar acompañado de la siguiente información:

  1. Identificación y domicilio del Titular.
  2. Identificación clara de los datos sobre los que recae el reclamo.
  3. Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
  4. Datos de contacto del reclamante.
  5. Documentos que se quieran hacer valer como pruebas de la reclamación.

Cuando el reclamo esté incompleto, Jhones Pig requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que allegue la información faltante. Si transcurren dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, y el solicitante no presenta la información requerida, se entiende desistido el reclamo. Si Jhones Pig recibe un reclamo y no es competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en el transcurso máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

Artículo 18. Reclamo en Trámite. Cuando el reclamo se encuentre completo, se insertará la expresión “reclamo en trámite” en la base de datos donde se encuentren los datos objeto de reclamo, dicha inclusión deberá realizarse en un término no mayor a dos (2) días hábiles.

Artículo 19. Término de respuesta. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. En el caso donde no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, Jhones Pig informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Artículo 20. Procedencia de la supresión de datos. La procedencia de la reclamación para supresión de datos personales regulada en esta Sección, supone que Jhones Pig está haciendo Tratamiento de datos sin autorización de su Titular. En caso que Jhones Pig sí cuente con la autorización para hacer el Tratamiento de datos, o que la autorización se hubiese otorgado a un tercero que actúa como Responsable del Tratamiento, el Titular podrá solicitar la revocatoria de la autorización, tal como se señala en el siguiente artículo.

Artículo 21. Objeto del procedimiento para revocar la autorización. Este procedimiento tiene como objeto que el Titular solicite revocar la autorización previamente dada a Jhones Pig, cuando ésta actúe en calidad de Responsable del Tratamiento. La revocatoria podrá ser total o parcial. En este último caso, podrá ejercerse para determinada finalidad del Tratamiento o formas de Tratamiento. Para lo anterior, la solicitud deberá indicar de manera clara para qué Tratamiento o finalidad se desea revocar la autorización.

Artículo 22. Improcedencia. No procederán las solicitudes de revocatoria de la autorización cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

Artículo 23. Aplicación analógica. Al Procedimiento para revocar la autorización de Tratamiento de Datos, le son aplicables, por analogía, los artículos 17, 18 y 19 de la presente Política.

CAPÍTULO III
DISPOSICIONES FINALES Y VIGENCIA

Artículo 25. Comunicación. La existencia de esta política será informada a cada Titular al momento de obtener la autorización a través del Aviso de Privacidad. Así mismo, esta política será publicada y accesible al público a través de las páginas web de Jhones Pig.

Artículo 26. Modificaciones. Cuando la presente Política tenga cambios sustanciales respecto de la identificación del Responsable, así como de la finalidad del Tratamiento de los datos personales que puedan afectar el contenido de la Autorización, Jhones Pig, como Responsable, deberá comunicar dichos cambios a través de su página web.

Artículo 27. Vigencia. Esta política entra en vigencia a partir del 2 de febrero de 2019.

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